梯，承载着耄耋老人的安居期盼；环，牵系着失智长者的归家守护；器，托举着突发险情的生命希望。金华市人大代表、兰溪市光明人大代表联络站站长胡芳，以“梯、环、器”三件实事为笔，将履职答卷书写在群众的心坎上，用持之以恒的履职力度，拉高民生幸福的温暖刻度。
一“梯”通民心，点亮老旧小区“楼道灯”
“年纪大了腿脚不利索，爬楼实在吃力，半个月都难下一次楼。”一次基层走访中，六楼住户张阿姨无奈倾诉。老旧小区楼梯陡、楼层高，成为众多高龄老人出行的“拦路虎”，也深深刺痛了胡芳的心。
群众心声就是代表履职方向。自此，胡芳一头扎进各个老旧小区，逐户走访征集居民诉求。加装电梯牵扯采光遮挡、费用分摊、楼层意见分歧等多重矛盾，低层住户担心影响采光，高层住户迫切渴望便利，不同楼层各有考量，协调阻力重重。面对纷繁复杂的邻里诉求，胡芳一次次组织居民座谈，耐心解读加装电梯扶持政策，细致核算每户分摊明细，一户一户上门沟通，一场一场化解分歧。在她看来，只有把每一户的顾虑都解开，电梯才能真正装得上去、用得起来。
为推动政策落地、破解加装堵点，胡芳先后5次提交人大代表建议，持续跟踪督促推进。最终在她不懈的奔走呼吁下，一台台便民电梯陆续建成投用。截至目前，金华全市既有住宅加装电梯已投用445台，《金华市既有住宅加装电梯条例》正式出台，以法治保障化解老旧小区加装电梯各类难题。当张阿姨第一次搭乘电梯顺利下楼，笑着道出“终于不用再爬楼遭罪”时，胡芳更加笃定：加装电梯点亮的不只是楼道里的灯，更是老人心中对美好生活的向往。
一“环”护桑榆，铺就失智老人“回家路”
十余年前，一名阿尔茨海默症老人意外走失，家属历经一天一夜焦急搜寻无果后向胡芳求助。看着家属无助焦灼的模样，那一刻的无力感深深烙印在胡芳心中。她暗下决心：要为极易走失的失智老人筑起一道安全防护墙。
说干就干。胡芳带领团队深入社区居舍，免费为失智、高龄老人发放印有家属联系方式的爱心黄手环，为高危老人配备智能定位符，手把手教家属如何使用。一个小小的手环，系在老人手腕上不过几克重，却在关键时刻成为连接家庭团圆的“生命线”。自2014年至今，累计免费发放45000个黄手环、1000套定位设备，无数走失老人依靠手环信息平安回到家人身边。当看到走失老人家属含泪说出“找到了”的那一刻，胡芳觉得所有的奔走都值得。
然而，胡芳没有止步于此。走访调研中她敏锐发现，失智老人家属长期照护压力巨大，专业照护资源供给不足、早期筛查机制缺失等问题突出，仅靠发放手环治标不治本。为此，她连续五年提交代表建议，持续呼吁完善老年失智筛查体系、健全长期照护保障制度。在她的持续推动下，“惠及2万名以上享受长护险重度失能、失智人员”纳入2026年金华市政府民生实事项目，专业化、常态化的特殊老年群体照护体系加速成型。
一“器”守生命，撑起突发险情“急救伞”
一次社区公益活动中，一名居民突发晕厥倒地。在场群众没有急救设备，也缺少急救技能，只能焦急拨打120，围着患者束手无策地等待救护车到来。那个焦急等待的画面，让胡芳久久无法释怀。她深刻认识到，公共场所突发疾病，宝贵的“黄金4分钟”急救窗口，直接关系群众生命安危，而设施缺位和技能缺失正在让太多生命错失最佳抢救时机。
带着这份紧迫感，胡芳随即开展全域调研摸排。她跑遍了城区主要公共场所，逐一记录AED配备情况，发现全市公共场所AED配备缺口大、市民急救实操普及率偏低两大突出短板。为推动急救资源全域覆盖，她联动全国人大代表，将基层群众的迫切期盼带上全国人代会，持续建言献策，呼吁加大AED布设力度、降低社会施救法律风险。
多年奔走终有回响。AED布设连续四年纳入金华市民生实事，全市公共场所已布设超3200台自动体外除颤仪；《金华市无偿施救规定》出台实施，以立法消除群众“不敢救、怕担责”的施救顾虑，引导全社会敢施救、愿施救、会施救。法治护航、设备兜底、全民普及，一张覆盖城乡的生命安全防护网全面铺开。如今，走在金华街头，越来越多公共场所能看到那抹醒目的AED红色标识，越来越多的市民开始主动学习急救技能。
微光虽渺，万丈成炬；梯环虽小，皆系民生。从445台电梯到45000只手环，3200台AED，数字背后是胡芳十余年如一日的步履不停，更是“人大代表为人民”的初心滚烫。
（兰溪市人大办）