(金华日报记者 李俏红 通讯员 徐益丰 陈兴法 )1月28日，浙江省两会进行时。会议间隙，浦江90后基层代表黄婷婷接受记者采访，就城市绿色公交谈了自己的看法。她说，第一次参加省人代会，感觉身上担子很重，要当好代表，把基层的呼声反映上去。
黄婷婷出生于1990年，就职于浦江县汽运总公司企管处。企管处是一个什么活都要做，什么事都要管的部门。她从不叫苦说累，而且特别善于从接触的工作中学习新知识。
新时期的新型员工
黄婷婷2014年招考进入公司。在客运站，她每天清晨5点左右就第一个到车站开门，酷暑寒冬，刮风下雨，天天如此。
不要看她年纪轻，却有股子韧劲，要干就要干得最好。为畅通投诉渠道，及时处理政府便民服务平台8890、公司服务热线88189918和网络舆情的投诉事件。黄婷婷负责平台的接收、答复、处置工作，耐心真诚的态度、良好的沟通技巧、顺畅的语言表达以及对政策、业务的熟练掌握，诉求人往往会从先前的抱怨、激动复归理解、平静，从怒气冲冲到面带笑容。
2017年5月17日，黄婷婷接到周老伯的诉求，反映浦江县前吴乡坞坑村附近没有公交站点，村民进城很不方便，希望能在坞坑村附近设置公交站点。经过了解，该村目前的道路条件未能达到开通班车的要求，黄婷婷耐心地向周老伯做了解释。当黄婷婷听说公司采购了一批新的小型公交车，适合在狭窄的山区小路通行时，她第一时间向公交公司的领导反映了民生村村民的出行诉求，得到了领导的重视。两周后便开通了Y05路班车，解决了民生村沿线村民出行的难题，周老伯特意致电感谢公交公司为民办实事，也感激黄婷婷的贴心服务。
黄婷婷积极开拓外宣途径，重点报道绿色公交、智慧公交、村村通等工作，宣传公司文明服务、拾金不昧等好人好事。在领导和同事的帮助下，她撰写的《浦江县打造国内首个全县域新能源交通出行县》等专报信息，得到高兴夫副省长的重要批示。她性格外向，多才多艺，演讲才能出众，多次代表浦江交通、浦江公交参加省、市演讲，夺得多个奖项。
既是荣誉 更是责任
黄婷婷身兼数职，她既是公司党支部的宣传委员、企业监督管理委员会委员，又是团委副书记、妇委会副主任。她积极投身公益事业，带头参加各种志愿者活动。
“红袖套在行动”是浦江县汽运总公司的党建品牌，黄婷婷不仅参与协调组织策划，自己更是利用休息日、节假日在浦江汽运中心、客运西站、黄宅车站等地维护客运秩序，进入客运车厢为乘客宣讲安全知识，制作PPT，撰写宣传材料等。争当“文明劝导员”， 参与结对社区巡逻，下乡服务，参加无偿献血、义务植树造林等，都有她的身影。
去年6月份，由于长时间高强度的工作，没有很好的休息，黄婷婷怀孕三个月的孩子流产了。当时还处于请假修养期间，接到公司一项任务，她毫不犹豫回到了工作岗位。2017年6月28日，省交通运输厅领导来浦江调研智慧公交指挥中心工作，她出色地完成了介绍任务。
2018年浙江省智慧公交研讨会上，黄婷婷代表浦江城市公交汇报《浦江致力打造全省智慧公交出行示范县》，与代表们分享了浦江汽运在移动支付、云公交APP、提升公共交通的安全防控等方面取得的成绩，获与会嘉宾一致好评。
由于黄婷婷工作出色，2016年12月她当选为浦江县第十四次党代表，2017年3月当选为金华市第七届人大代表；2017年11月光荣当选为省第十三届人大代表。这既是荣誉，更是责任，如何发挥好省人大代表的作用，黄婷婷面临着全新课题。
平日里，她虚心学习，认真调研，为浦江推进全域绿色公交鼓与呼。她提出的“公交一体化”“实行两元一票制”等让百姓得到实惠的提案，都得到了采纳。
心有多大，舞台就有多大。黄婷婷说：“奋斗的年龄，不能选择安逸。”这位90后女孩，正心无旁骛，以她自己的方式，以新时代公交人特有的方式，更好地服务公用事业，服务民生，服务社会。
（本文来源：《金华日报》2018年2月5日10版）