“没想到在联络站反映了中药材销售难题后，代表指导我们GAP种植技术，出产的药材品质更高，不仅解决了销售难问题，价格也提升了不少！”在新渥街道“江南药镇”特色代表联络站的“产业专题接待日”上，药农陈大伯拿着刚打印的销售订单，笑得合不拢嘴。
自磐安县人大启动特色代表联络站创建以来，坚持立足县域产业特色与民生需求，创新构建“属地乡镇+共建部门+专业代表”模式，打造9个特色站（点），将履职阵地嵌入田间地头、产业园区、古村巷陌，用“专业赋能+特色服务+闭环落实”的实干担当，书写出为民履职的鲜活答卷。
产业赋能：“专业站台”激活发展动能
“我们拥有丰富的山林资源，运用‘企业+村集体+村民’的合作运营模式，大力探索和发展林下经济，让好山出好菇，让好菇产生好效益，最终实现村富、民富的双建双富整体目标。我们‘产业专家代表’来一起想办法！”在双峰乡“双建双富”联络站的“共富大讲堂”上，乡人大主席正和文旅、农业领域的代表们一起探讨助力乡村振兴。
针对县域中药材、菌菇、茶叶等特色产业发展痛点，磐安的每个人大特色代表联络站均组建专业化履职队伍，让“专业人办专业事”。新渥街道“江南药镇”联络站汇聚药企负责人、农业技术代表，成立“中药材品质提升小组”，通过田间指导、技术培训等“中药技术赋能行动”，推动提升当地中药材优质率；双峰乡“双建双富”联络站吸纳26名文旅、菌菇、电商领域代表，推动“菌菇方舱+文旅”模式，成功将菌菇研学线路纳入县中小学生研学目录，带动村民就业增收；冷水镇“益企共赢”联络站创新“企业发展对接日”机制，2025年举办3场企业家恳谈会，联动发改、税务等部门提供“一站式”服务，累计解决企业政策申报等难题57件，推动相关产业产值突破20亿元。
基层治理：“特色良方”化解民生痛点
“项目施工不能影响村民生活，补偿标准要公开透明，咱们坐下来慢慢谈！”在大盘镇“抽水蓄能电站”联络点，人大代表傅英英正主持“四方会诊”，代表、部门、律师、员工围坐一堂，协商解决征地补偿纠纷。
作为矛盾调处“前哨”，大盘镇“抽水蓄能电站”联络点创新“代表吹哨、部门报到”机制，构建“1小时响应、3小时到场、24小时反馈”的矛盾调处链条，累计接待群众咨询100余人次，化解阻工矛6起，调解欠薪纠纷16起，涉及金额约300万元。在盘峰乡“婺州南孔”联络站，代表们将儒学“和为贵”理念融入基层治理，举办“家风传承”“儒学与法治”主题活动，成功化解多起邻里宅基地、地界争执。尖山镇“乡约云上”联络站开通“代表码、联络站码”线上诉求渠道，建立“群众意见闭环处理制度”，村民反映的自来水浑浊问题，经代表调研推动管网改造后，通过“整改回头看”确保彻底解决，让每一件诉求都有回应、有落实。
民生服务：“场景创新”架起连心桥梁
“以前办民宿许可证要跑好几个部门，现在联络站帮着对接，1个月就办好了！”湖上村民宿经营者周师傅的感慨，道出了群众对联络站便民服务的认可。
磐安各特色联络站持续优化服务场景，让群众办事更便捷、诉求表达更顺畅。安文街道“民情茶馆”联络点聚焦墨林古村文旅发展，引进沉浸式剧本杀、咖啡吧等12个新业态，吸引34名“青创客”入驻，2025年春节和“五一”假期接待游客超10万人次；玉山镇“宋韵茶镇”联络站试运营期间，设置农产品展示区，将高山茶叶、蔬菜等信息上墙，拓宽了农户销售渠道；盘峰乡“婺州南孔”联络站推行“固定坐班+上门服务”模式，每周三组织代表“进选区、进文旅点”，把政策宣传、民情收集服务送到群众身边。
从产业田垄到古村街巷，从企业车间到项目现场，磐安人大特色代表联络站正以“一站一特色”的精准服务，打通联系群众、服务发展的“最后一公里”。在这里，每一次接待都饱含真心，每一场活动都聚焦实效，每一个难题的解决都凝聚着人大代表的履职担当。未来，磐安人大将持续深化特色联络站建设，让履职更接地气、服务更有温度，为基层治理与共同富裕注入源源不断的人大力量。
（磐安县人大常委会代表工委 陈霞）