9月21日，市人大常委会副主任李俊赴市信访局开展接访工作。
接访中，两批来访群众分别反映拆迁安置、退役军人视同缴费年限认定等问题。李俊面对面倾听群众诉求，全面了解信访事项原委，与属地和相关部门负责人一起剖析问题症结，研究解决方案，厘清工作职责，并现场逐一给予答复。
李俊强调，信访工作是送上门来的群众工作，做好信访工作是践行“为人民出政绩”的具体行动，是站稳人民立场的直接体现。要提高政治站位。树立和践行正确政绩观，深学笃行习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把党的领导贯穿信访工作全过程各方面，不断提升信访治理实效，护航全市经济社会高质量发展。要坚守为民情怀。坚持民有所呼、我有所应，依法依规、公平公正妥善处置群众诉求，做到诉求合理的解决到位、诉求无理的解释到位、生活困难的帮扶到位，最大限度维护人民群众合法权益。要强化闭环管理。深化矛盾纠纷源头治理、多元化解，既要常态化开展矛盾隐患排查，推动矛盾纠纷在基层前端化解，又要抓实信访受理、转办、督办各环节工作，注重方式方法，全力推动信访事项落地见效，实现案结事了、事心双解。要坚持标本兼治。注重以点带面、举一反三，从信访个案中梳理共性短板、排查薄弱环节，强化政策保障，压实工程建设项目重点领域监管责任，着力实现解决“一件事”向治理“一类事”的转变，持续夯实社会和谐稳定根基。
（郑 胤）