人大代表建议是民意的“晴雨表”，也是发展的“助推器”。近年来，兰溪市人大赤溪街道工委始终将代表建议办理工作摆在突出位置，聚焦“提、办、督”三个关键环节，以精准服务促提升，以闭环管理抓落实，以专题推进求实效，着力破解建议“提不精准、办不到位、督不彻底”等难题，推动每一件建议从“纸面”落到“地面”，切实发挥人大代表在基层治理和服务发展中的重要作用。
在“提”字上下实功，确保建议“提得准、有分量”。坚持源头把控、精耕细作，夯实建议提出基础。一是搭好平台汇民智。充分发挥人大代表联络站“连心桥”作用，常态化组织代表进站接待选民，围绕产业发展、民生实事、基层治理等重点领域，定期邀请市人大代表、街道议政代表开展专题调研和主题座谈，广泛倾听群众呼声，精准捕捉社会关切，确保建议内容植根于民、反映实情。二是深化入调研增实效。建立“调研先行、研判跟进”机制，针对代表走访中发现的具体问题，在形成初步建议框架后，主动协调相关业务科室介入，协助代表补充数据、剖析案例、深化论证，确保提出的建议既契合政策导向，又具备现实可行性，为后续高效办理打下坚实基础。
在“办”字上求突破，推动办理“有力度、见真章”。牢固树立“办理即是履职”意识，着力提升办理工作的实效性和协同性。一是精准交办，压实责任。严格遵循“归口办理、责任到人”原则，在街道第三届议政会第四次会议结束后，迅速组织专题交办会，将会议期间收集的17件代表建议分解至承办科室，明确办理时限、质量要求和答复规范，形成清晰的“责任链条”。二是创新模式，精准施策。积极推行“专题面商”与“现场办公”双轮驱动。针对代表反映集中的交通类建议，组织召开专题面商会，邀请分管领导、科室负责人与代表面对面沟通，坦诚交换意见，凝聚办理共识。对涉及具体点位、需实地勘测的建议，则由街道人大工委牵头，组织代表、责任科室及专业技术人员共同赴现场联合勘察，直观把脉问诊，现场研究制定解决方案，推动问题高效处置。
在“督”字上织密网，实现监督“全过程、硬到底”。积极构建“全程跟踪+效果评价”闭环监督体系，以刚性约束保障办理质效。一是清单管理，动态跟踪。对17件议政会建议和3件闭会期间建议，建立“一事一账”办理台账，明确关键节点和完成时限。由街道人大工委成员分包负责，实施分类跟踪、动态更新，定期与承办科室和提出代表双向沟通，实时掌握办理进展。对进度滞后、推进不力的，及时发出提醒，督促整改，确保办理工作环环相扣、有序推进。二是效果导向，满意为尺。将代表满意度作为衡量办理工作的最终标准，截至目前，20件建议已全部按期办复。其中，12件已解决或基本解决；5件已取得阶段性成果并纳入计划持续推进；3件因客观条件限制暂时难以解决，已向代表充分说明情况并作为工作参考。代表对办理态度和结果的满意率达到100%，真正形成了“代表发声有回响、群众关切有回应、街道工作有提升”的良性局面。
（兰溪市人大赤溪街道工委 章蜜）