“我们品牌的优势在于售后好……”7月10日晚上，在婺城区城西街道双龙社区凤凰花园小区物业服务中心，小区业主代表、业委会代表、物业服务中心成员正在召开关于21幢、5幢两个单元楼加装电梯使用哪款品牌的会议。这是这两个单元楼启动加装电梯以来召开的第10次会议。
凤凰花园小区于上世纪70年代末投入使用，小区内共有30幢房子，至今已经有40多年历史。小区内居住人数有713户，其中有60%以上是老年人。因此，对于老旧小区加装电梯的呼声很是强烈。
婺城区人大代表、金华市第五医院副院长朱超范在城西街道人大代表联络站接待选民活动时关注到这一热点后，多次深入小区走访调研，听取民意，在履职期间提交了《关于加强老旧小区适老化电梯改造工作增进老年人福祉的建议》。
“虽然现在老旧小区加装电梯有相关政策支持，但我在走访中了解到的情况是，老旧小区加装电梯涉及诸多问题，如安装费用分摊、高低层加装意见不统一、施工维保等，这些因素制约着这项民生工程的实施进度比较缓慢。”为此，朱超范在意见中提出，希望政府有关部门更积极地采取有效措施、创造条件，同时发挥好社区基层组织的作用，减少矛盾纠纷，发挥多方机制，紧盯难点、卡点，把加装电梯这件事真正办好，发挥好民生事业，解决群众急难愁盼，增进老年人福祉。
通过人大城西工委建立的“阳光建议”机制，朱超范的这条建议很快被采纳。在相关部门以及街道的推动下，社区联合凤凰花园小区探索出“社区+业委会+物业服务中心+业主代表”四位一体模式，从小区业主代表有意加装电梯开始介入，从电梯加装设计、产品选择、施工到最后的电梯安装完成，每个步骤社区、业委会、物业服务中心都全程参与，帮助解决因电梯加装过程中遇到的邻里矛盾纠纷、电梯加装选址等问题，让这项民生实事能够顺利推进。“加装一台电梯前前后后我们要召开十多次会议，确保每个步骤都做到公开透明。”凤凰花园社区业委会主任郝力军说。截至目前，该小区已有1台电梯投入使用，1台已完成安装等待验收，还有2台预计在9月底之前完成安装并投入使用。
“以往一栋楼的居民想安装电梯，从做居民思想工作到安装完成以及后续的维护都需要该栋楼的业主跑前跑后，遇到问题也需要自己解决，通过这样的模式，能够公平公正推动老旧小区加装电梯这件民生实事，让居民省心。”双龙社区党委书记、婺城区人大代表孙铮说。
据了解，自建立人大代表“阳光意见”机制以来，人大城西街道工委加大了代表建议的办理力度，不仅要求代表提出建议要有“含金量”切合群众实际，还把推动建议办理作为助推民生实事落到实处的一个有力抓手，作为人大代表"双岗建功"的一项重要活动内容。今年以来，人大城西工委把民生实事项目落实情况与行使好人大职权、发挥好代表“双岗建功”作用和加强人大自身建设相结合，组织辖区代表聚焦民生实事，就近就便开展民生实事项目监督，通过实地调研督政和实事进度实时跟进，通过代表建议的办理用好民生实事应用场景提升实战实效，认真分析督查过程中发现的问题，提出切实可行的意见建议，助力民生实事办好办实。