“主任接待日”活动是人大常委会密切联系人大代表的重要载体，也是听民情、解民忧、汇民智的重要平台。近年来，磐安县人大坚持把开展好“主任接待日”活动作为践行全过程人民民主的有力抓手，改进方式、充实内容、完善机制，推进“主任接待日”活动更接地气、更应民需、更有实效。
一、做好“谋”字文章，提前筹备部署。县人大常委会在充分征求各方意见的基础上，精心拟定“主任接待日”活动安排方案，印发活动通知，明确接待领导、接待地点、接待对象等，做到活动早知道。各委（室）在调研、视察、走访过程中，将人大代表反映较普遍、较强烈的问题作为“主任接待日”活动重点关注的人大代表建议意见。参会人大代表在参与“主任接待日”活动前，认真走访选民和其他代表，为参加“主任接待日”活动夯实基础。在“主任接待日”前，由代表工委主动对接代表收集建议意见，并分门别类地送交政府职能部门提前核实、研究问题、制定方案。
二、做好“准”字文章，完善接待方式。坚持“走出去”与“请进来”相结合。“走出去”，即发挥代表联络站阵地作用，县人大常委会领导定期到乡镇（街道）代表联络站接待代表，听取基层人大代表的意见建议，做到精准点题。“请进来”，即在人大常委会机关开展接待活动，听取部分人大代表建议意见。坚持现场答复与限时办理相结合，邀请代表提出建议意见比较集中的政府职能部门参加“主任接待日”活动，面对面沟通回应，涉及相关政策的耐心细致进行解读，涉及具体问题的无论能否解决，做到准确答复。
三、做好“督”字文章，强化跟踪问效。建立健全办理情况报告机制，将“主任接待日”活动收集、交办的代表建议意见办理情况作为重要内容，督促县政府及相关职能部门更好依法行政、服务群众。完善代表意见建议办理工作先进单位评选制度，把“主任接待日”收集、交办的代表建议意见办理情况纳入其中，将政府职能部门对问题的解决率、办理的回复率，以及代表对办理工作的满意率等作为评先的重要依据，进一步提高了政府职能部门对“主任接待日”活动代表意见建议承办工作的重视程度，推动了有关问题的解决和落实。
（磐安县人大办 陈东）