浦江县人大常委会紧盯基层单元“强化督政议事”建设要求，全面推行常委会领导和委办进代表联络站联系指导制度，并积极推进“一府一委两院”负责人走进代表联络站，通过问政督政，听民声、解民忧，有效提升群众的满意度、幸福感。
强化工作统筹。梳理联络站收集的民情民意，对需要多个部门协调解决的问题，邀请“县长、局长、法官、检察官”进站，与人大代表、代表联络站负责人、联系委办面对面共商共议，充分发挥各方力量，一起解决民生关切。如面对群众反映强烈的平安中心幼儿园建设工程进度迟缓问题，联络站组织人大代表持续两个月跟踪监督，走访39人次，调研7次，座谈5次，邀请县政府常务副县长、分管副县长及县教育、建设、自然资源规划等8个部门（单位）主要负责人进站会商，最终推动幼儿园如期招生。
强化流程规范。出台代表联络站“代表直通车”实施办法，从议题收集、活动组织、办理反馈、结果评价等环节，规范流程，实现社情民意、沟通协商、办理答复、督查评价四“直通”。同时，明确“一府一委两院”及有关部门在5个工作日内书面答复办理情况，组织代表开展满意度测评，并运用人大数字化平台对部门进行综合评价，评价结果纳入部门年度综合考核内容，并定期组织代表开展“回头看”，提升监督刚性，形成小事项大监督的督政问效体系。
强化要素保障。迭代升级15个代表联络站、38个代表联络点、9个代表联络岗，谋划建设代表联络站总站，夯实筑牢代表履职平台。投入“站”“室”建设资金75万余元，每个代表联络站每年保障5万元的运行经费，为高标准建好“站”“室”、开展好活动提供坚实的财力保障。设立“微民生实事”办理专项资金，每年安排2000万元用于解决群众身边的“急、难、老、小”问题，助推人大监督与服务民生完美融合。截至目前，已解决诸如停车位划分、路灯修补、饮用水源提升改造等惠民小项目204件，解决了一批群众“急难愁盼”问题。
（浦江县人大办 潘斐斐）