“企业环保项目的审批流程具体如何操作？”“市民遗失身份证，需多长时间才能补办好？”……近日，永康市人大常委会组织部分市人大代表就进一步简化行政审批程序进行了专题调研,市政府有关部门负责人应邀参加调研。代表们每到一处窗口都要仔细询问工作人员相关情况，并与前来办事的市民交谈，调查他们对窗口服务的满意程度。
调研组肯定了近年来行政服务中心在行政审批方面一些新举措和具体做法，同时对我市行政服务中心在创新和管理上存在的差距提出了努力方向和改正要求：行政服务中心作为政府部门的服务窗口，要坚持按照“简化审批程序、提高审批效率”的原则，彻底改变审批程序繁琐、审批方式落后的现象。要协调抓好多部门联合办理的行政审批事项，推进联合审批工作。要进一步解决思想认识问题，学会把方便留给百姓，把困难留给自己，打造真正方便百姓办事的便民中心。要创新机制，借政务公开和政务服务全国试点的契机，以行政审批“时间更短、环节更少、流程更畅、服务更优”为目标，不断提高行政审批和行政服务的水平。
（永康市人大办 华成雄）