4月19日下午,永康市人大常委会组织部分市人大代表对市工商行政管理工作进行了视察。
代表们详细听取了市工商行政管理局在查处经济违法活动、维护社会经济秩序稳定、加强队伍管理、执法规范化建设及上半年投诉举报处置情况的汇报,实地观看了12315网络平台操作流程现场演示,并同前来投诉的消费者亲切交谈,详细了解投诉维权的处理情况。
调研组对市工商局主动推进消费维权常态化、社会化、规范化管理取得的成效给予了充分肯定。同时,调研组建议市工商局要进一步加强队伍管理与建设,严格依法办案,全面提升执法队伍形象和办案质量;要充分利用法律、行政、科技等手段,进一步加大打击和处理各类损害消费者权益的违法行为的力度;要加大现代科技设施设备的技防投入,充分发挥基层工商执法人员在维护消费者合法权益中的主力军作用,为全市经济、社会和谐发展保驾护航。
(永康市人大办 华成雄)